1. Giới Thiệu Chung
NV66 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "NV66") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành và quản lý với mục tiêu phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Địa chỉ website chính thức là https://nv66.vin.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa NV66 và người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, đặt cược, sử dụng các chương trình khuyến mãi và tương tác với mọi tính năng trên nền tảng.
NV66 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm: Live Casino, Sportsbook, Slot Online, Nổ Hũ, cá cược thể thao và esports. Tất cả sản phẩm và dịch vụ đều được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt, sử dụng đồng tiền giao dịch là VND và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và NV66. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại NV66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. NV66 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại NV66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức bị nghiêm cấm.
- Không bị hạn chế: Bạn không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng Ký Tài Khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại NV66 yêu cầu bạn cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. NV66 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).
3.2 Bảo Mật Tài Khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. NV66 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hành động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ NV66 để được xử lý kịp thời. NV66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)
NV66 thực hiện quy trình xác minh danh tính để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie cầm tài liệu tùy trường hợp
- Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng
Việc từ chối hoặc không hoàn tất xác minh KYC có thể dẫn đến hạn chế một số tính năng hoặc không thể xử lý yêu cầu rút tiền.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Nạp Tiền
NV66 hỗ trợ nạp tiền tức thì thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND. Thanh toán an toàn, nhanh chóng và không phát sinh phí ẩn.
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính danh tính của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào NV66. Mọi giao dịch từ nguồn không hợp lệ sẽ bị từ chối và hoàn trả.
4.2 Rút Tiền
NV66 cam kết xử lý nhanh các yêu cầu rút tiền hợp lệ. Tiền về nhanh đến ví điện tử đã đăng ký của người dùng sau khi yêu cầu được phê duyệt. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền trừ khi có thỏa thuận khác.
NV66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, chưa hoàn thành điều kiện vòng cược khuyến mãi hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC.
4.3 Tiền Tệ và Chuyển Đổi
Toàn bộ hoạt động giao dịch tại NV66 sử dụng VND (Đồng Việt Nam). NV66 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử. Mọi số dư tài khoản đều được hiển thị bằng VND (₫).
5. Quy Định Cá Cược
5.1 Nguyên Tắc Chung
Mọi hoạt động cá cược tại NV66 phải tuân theo các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm và được thực hiện bởi chính chủ tài khoản. Việc đặt cược thay mặt người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản bị nghiêm cấm.
Kết quả của các trận đấu thể thao, vòng quay slot, bàn casino và các sự kiện cá cược khác được xác định bởi hệ thống máy chủ NV66 hoặc từ nguồn dữ liệu chính thức của các nhà cung cấp. Quyết định của NV66 về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong mọi tình huống tranh chấp.
5.2 Giao Dịch Cá Cược Không Hợp Lệ
NV66 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc không chấp nhận bất kỳ giao dịch cá cược nào trong các trường hợp sau:
- Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu đầu vào sai
- Sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc trước khi cược được đặt theo thời gian hợp lệ
- Có dấu hiệu thao túng kết quả hoặc gian lận từ phía người chơi
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
5.3 Trách Nhiệm Người Chơi
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. NV66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất do lỗi kết nối internet, mất điện hay các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
NV66 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ kèm theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại NV66:
- Tiền thưởng khuyến mãi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về ví điện tử.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi cụ thể một lần, trừ khi có quy định khác.
- NV66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
- Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng NV66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
- Thao túng kết quả cá cược bằng cách hack, can thiệp kỹ thuật hoặc thông đồng
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để khai thác lỗ hổng hệ thống
- Rửa tiền hoặc sử dụng NV66 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
- Đe dọa, quấy rối hoặc gây mất an toàn cho nhân viên NV66 hoặc người dùng khác
- Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của bạn
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc sao chép nội dung của NV66 mà không có sự cho phép
8. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu
NV66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của NV66.
Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:
- NV66 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ NV66.
- NV66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
NV66 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, NV66 không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng
- Tổn thất phát sinh do bạn không tuân thủ các điều khoản này
- Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn do sơ suất bảo mật từ phía bạn
- Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng NV66
NV66 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, nhưng không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch cá cược đang diễn ra, NV66 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể một cách công bằng và minh bạch.
10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Quyền của NV66
NV66 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
- Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
- Không đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
10.2 Quyền của Người Dùng
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ NV66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh cần thiết. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.
11. Thay Đổi Điều Khoản
NV66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ NV66 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. NV66 khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là 01/07/2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ NV66 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng NV66, hoạt động 24/7
- Trang FAQ: nv66.vin/faq – Giải đáp các câu hỏi thường gặp
Đội ngũ hỗ trợ NV66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.